Revisa aquí las condiciones generales del servicio antes de confirmar tu reserva.
El arriendo tiene una duración de 48 horas, contadas desde el momento de la entrega de las prendas.
La fecha y horario exacto de retiro y devolución se coordinan previamente al momento de la reserva.
Cada arriendo corresponde a un look completo, cuidadosamente diseñado para lograr una experiencia estética única.
Todos los elementos forman parte de un mismo conjunto y deben ser devueltos en su totalidad.
Las prendas se entregan y devuelven en el showroom correspondiente o mediante envío previamente coordinado.
Deben ser devueltas en el mismo estado en que fueron entregadas, considerando únicamente el desgaste normal por uso.
La limpieza profesional posterior al evento está incluida en el precio, por lo que no se deben lavar ni intervenir las prendas por cuenta propia.
En caso de atraso en la devolución, se aplicará una multa equivalente al 50% del valor del arriendo por cada día de retraso, debido a la planificación de reservas y procesos de mantención.
Se solicita un depósito en garantía, cuyo monto será informado al momento de la reserva.
Este depósito será devuelto íntegramente una vez recibidas las prendas en buen estado.
En caso de daño, pérdida o deterioro:
Es fundamental avisar de inmediato en caso de cualquier incidente.
Los ajustes necesarios, como entalle o largo, son realizados por nuestro equipo y están incluidos en el valor del arriendo.
Nuestras piezas son delicadas, de diseño y pensadas para conservarse en perfecto estado a lo largo del tiempo.
Por ello, es importante considerar que ciertas actividades implican un mayor riesgo de daño para las prendas, por lo que recomendamos realizarlas con especial cuidado o evitarlas en la medida de lo posible.
Entre ellas:
Asimismo, te recomendamos:
Si el vestido es largo o decides quitarte los zapatos durante el evento, se recomienda sostenerlo para evitar manchas o roturas.
La reserva se confirma mediante el pago del arriendo.
Al realizar una reserva, el cliente acepta las condiciones del contrato de arriendo.
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para la gestión del servicio, conforme a la legislación chilena.
Agradecemos el cuidado y respeto hacia cada pieza. Cada prenda está creada para ofrecer una experiencia única y poder ser disfrutada muchas veces más.